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20050421 Thursday April 21, 2005

Sistema poco amable Os pongo en antecedentes. Hacemos un proyecto, lo entregamos a los usuarios para que lo prueben y den su conformidad. Les pedimos un documento en el que nos pongan sus dudas, los errores que puedan encontrar o cualquier cosa que se les pase por la cabeza (lo se... deberiamos haber sido mas restrictivos en este punto).

Bien, el resultado fue un documento d eunas seis paginas en las que nos sugeriamos que... "El sistema es muy parco en palabras y habla de forma un tanto agresiva. Los signos de admiracion en algunos mensajes me confunden"... Claro, uno lee esto y se piensa que le estan tomando el pelo, pero para gran sorpresa nuestra las seis hojas estaban llenas de este tipo de lindezas.

La "date a base" (nunca habia encontrado a nadie que se refiriera a las bases de datos con este nombre... ) no es un muy lista y tal vez un poco mal educada, cuando se le pregunta un busqueda solo te devuelve el resultado de forma bastante brusca y no es capaz de recordar las busquedas anteriores.

Hombre, pues la verdad, si no pides que el sistema "recuerde" las busquedas, obviamente, no se implementa.. Ademas, uno se pasa la vida intentando optimizar los sistemas para encontrarse que hay usuarios que prefieren una velocidad "no tan excesiva", creo recordar que en algun lugar se refiere a la velocidad de ejecucion como "estresante"... en cuanto a lo de mal educada (no comments).

Tal vez el aparatado mas gracioso ha sido uno en el que se referia a una barra con 3 opciones: Home, buscar contactos, buscar listas. Desde Home puedes hacer cualquier accion, asi que el adorable usuario nos dijo "La barra superior es redundante, desde la home se pueden realizar muchas mas acciones, la escasez de opciones de dicha barra me hace temer que es muy poco util"... (sic!) puesto que el 90% de su trabajo se basa en trabajos sobre busquedas sobre contactos o listas... es cierto, lo reconocemos, querer evitar un click a costa de confundir al usuario...

En fin, os podeis imaginar las risas que nos hemos echado, hemos sugerido parar el sistema durante unos meses mientras mandamos a la "date a base" a la escuela a que aprenda modales y sobre todo, cuando se han de utilizar los signos de admiracion. (2005-04-21 10:56:37.0) Permalink Comentarios [0]


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